سياسة الخصوصية – صيدلية روح العناية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية لعملائنا عند استخدام موقع أو تطبيق صيدلية روح العناية (Care Soul Pharmacy).
تشير المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة إلى نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا بهدف:
- تحسين تجربة المستخدم.
- تنفيذ الطلبات وخدمات التوصيل.
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو العروض أو الدعم الفني.
- الامتثال للمتطلبات النظامية.
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية دون موافقتك.
استخدام الموقع والتطبيق
قد يتطلب التطبيق أو الموقع الأذونات التالية:
- الوصول إلى الإنترنت لتحميل المحتوى وتحديث الخدمات.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو العروض (عند موافقة المستخدم).
بيانات السجل (Log Data)
في حال حدوث خطأ تقني في التطبيق أو الموقع، قد نقوم بجمع بيانات فنية تلقائيًا مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع الجهاز ونظام التشغيل.
- إصدار التطبيق.
- تاريخ ووقت استخدام الخدمة.
- إحصائيات الأداء.
- وذلك لأغراض التحليل الفني وتحسين مستوى الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى.
قد تستخدم بعض الأدوات التابعة لجهات خارجية ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليلية.
يحق للمستخدم قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
مزودو الخدمة
قد نستعين بشركات أو جهات خارجية موثوقة للقيام بـ:
- خدمات الدفع الإلكتروني.
- خدمات الشحن والتوصيل.
- خدمات الاستضافة والتحليل التقني.
تلتزم هذه الجهات بالحفاظ على سرية المعلومات وعدم استخدامها إلا لتنفيذ المهام الموكلة إليها فقط.
حماية المعلومات
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان التقنية والإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني بنسبة 100%.
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا أو تطبيقنا على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياساتها بشكل مستقل.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عنهم عن قصد.
في حال تبيّن لنا جمع بيانات طفل دون هذا العمر، سيتم حذفها فورًا.
التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لصيدلية روح العناية تحديث هذه السياسة في أي وقت.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعد ساري المفعول فور نشره.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
خدمة العملاء:
0561472282